关注宿舍矛盾　构建和谐校园

梁雪仪

摘 要：大学生人际关系的处理直接影响学生的今后人生的发展，同时也影响着学生的综合素质的发展，以后也会直接他们的学习、工作以及生活。本人通过分析大学生宿舍人际关系存在的主要问题来提出促进和谐宿舍人际关系的建议，对于增强大学生的人际交往关系，构建有利于大学生健康发展和谐校园有着重大意义。

关键词：大学生;宿舍;人际关系;和谐

一、案例简介

唐AA，女，系我院17级经管专科学生，该生不仅长得漂亮，而且多才多艺，能力出众，各方面表现优异，在班级和校级都担任重要职务，唐AA为自己所取得的成绩时常在同学面前炫耀，时间久后，同宿舍的其他4位室友开始慢慢疏远和孤立她。现在，室友们直接无视她的存在，有时候，她主动和她们搭话聊热乎，她们也总是说些酸溜溜的话来刺激她。为此，她感到十分伤心痛苦，心理压力越来越大，感觉自己越来越孤独，特别是在宿舍里，不知道如何才能和室友处好关系，导致她现在提出休学。

二、案例分析

在充分了解事件的真实情况以后，我对此事进行了认真分析。唐AA从入学开始，性格一直非常争强好胜，时常独来独往，不善与人沟通。在宿舍和班级人际关系处理方式欠佳，加上和室友相处有时言语表达不当，日子久了，相处出现了问题。在这种情况下，一个人拔尖，常是同学嫉妒的对象，而女生之间容易产生嫉妒的心理，如果这类同学在言行上表现不当，又没有及时的修正，常常引发同学矛盾而最终导致悲剧发生。况且，现在的大学生多为独生子女，个性比较强。因此，在与班上同学、特别是室友的相处当中，很容易发生冲突，鉴于该生的情况，我作为辅导员，该生的问题需要耐心处理，避免悲剧发生，我多次与该生和室友交流意见，并进行调解，帮助该生化解矛盾，走出心理困境。我处理的相关措施如下：

（一） 密切关注学生，积极疏导与沟通。及时找该生谈话，引导该生正确认识自己，找出问题和矛盾接点所在。经过多次沟通和了解，该生从开始的困惑到后面找出问题所在，一次次地进行了认真分析，并积极寻求解决问题的方法。

（二）及时调节自己，融入集体生活。自此，该生各方面发生了明显的变化。我们都看到了该生发生前后的巨大变化，该生积极主动，真诚的和室友进行交流，经过一段时间努力，室友们也感受到了该生的真诚，大家互相敞开心扉进行沟通、解释，矛盾的心结也逐渐化解。

（三）及时通知家长，家校联盟一起关注该生学习、生活状况。通过与家长沟通交流，明白该生的家庭环境和生活条件，都比一般学生较为富裕，劝导家长做好该生生活节约意识，不浪费资源，从而改变该生节约概念。

（四）组织活动，建立团结友爱的集体关系。我做了前期的对宿舍活动的宣传工作，适时的开展课外活动。

三、案例启示

这一案例使我深深地体会到， 要做好高校学生思想政治工作，引导学生建立良好的关系，作为与学生密切接触的辅导员工作显得很重要。如何引导学生处理宿舍内部矛盾，采用与时俱进的方法为学生排忧解难，需要长期不断的探索。

（一）引导学生处理宿舍内部矛盾，需要培养心理互容。对待各个学生千差万别的个性，不能强求千篇一律，实行 “一刀切”，更不能用自己的价值观尺度去衡量他人。心理互容就要求多看对方的优点和长处，多肯定他人，少求全责备，从而和睦共处、相互尊重和理解。任何个性都有积极因素，任何个人都有优点和不足，都需要升华和提高。心理互容是以正确认识他人，正确对待他人个性中的不足为前提的。认识到“人无完人，金无足赤”，大家就会正确认识和对待彼此的优点和缺点，消除自己心理上的障碍，不断丰富和提高自己。

（二）引导学生处理宿舍内部矛盾，需要学会真诚赞美与夸奖。在日常宿舍生活中不要吝啬对别人的表扬，人人都喜欢被夸奖，只要你的夸奖是真诚的。宿舍生活的群体中人人都是有缺点的，同样人人也会有他的闪光点，生活久了总会发现可爱之处。在宿舍中形成良好的人文氛围，对于构建和谐的宿舍关系能起到至关重要的作用。

（三）引导学生处理宿舍内部矛盾，需要给予关心与互帮互助。良好的人际关系是以互相關心、相互帮助为前提的。哪怕只是些小事，相互关心和帮助也可以加深友谊。在集体生活中要有良好的合作意识，别人在打扫卫生时，你应该想想这种事情是否需要帮忙;有人生病时你是否愿意帮他去食堂买饭;平时的学习生活中给予室友一定的关心和帮助，这样就会加深彼此的感情。

（四）引导学生处理宿舍内部矛盾，需要积极、合理解决日常矛盾。当纠纷产生后，谁都不愿意承认自己的过错，这时正是考验一个人诚实态度与勇气的时候。主动向对方寻求原谅是最通情达理的做法，不管自己是否有过错。一方表示友好，另一方也会冰释前嫌，关键是谁能争取主动。宿舍出现问题和矛盾应及时进行交流，积极主动的沟通，化解相互间的矛盾，这样大家以后也能友好相处。

（五）引导学生处理宿舍内部矛盾，应营造健康向上的宿舍文化。学校应加强大学生人际交往技巧的教育和引导，多开设讲座及演讲，让学生了解该如何处理宿舍关系、人际关系中所遇到的障碍。将人际交往技巧的学习带进大学生通识教育的课堂，供学生自主学习。同时，开设心理健康教育课，适当的鼓励学生接触心理学知识，提高自身的心理素质，此外，辅导员也要加强自身的知识水平，加强对大学生人际关系及宿舍关系的指导，随时可以为学生解决人际交往中遇到的各种问题。

四、结语

高校宿舍作为学生学习、生活和休息的场所，对于健全大学生心理素质，提高交际能力，构建和谐校园文化有至关重要的作用。大学生能否友好的处理宿舍的人际关系不仅关系到他们是否成为一名合格的大学生，也关系到他们是否能成为以后社会的栋梁。关注学生大学宿舍的人际关系并给予他们一定的引导和关心，是每个辅导员都可以做到的。因此，预防和解决大学生人际交往中的冲突，培养学生建立良好的人际关系，有利于大学生以更好的姿态步入社会，促进学生素质的全面发展。

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