快递包装智能回收系统运营模式探究

丁晓倩 王钢

摘 要：绿色物流、逆向物流已经成为当今物流发展的趋势，互联网的发展更使网购成风，由此产生的快递包装废弃物数不胜数。文章以各大高校为例，基于高校快递包装产量大、回收难、浪费易等特点，提出快递包装逆向智能回收系统的概念，促进快递包装的逆向回收，并为后期的运营模式提供出可行性举措。

关键词：绿色物流;逆向物流;回收系统;运营模式

随着我国互联网的高速发展，人民生活水平的提高，网购似乎成为了每个人生活中不可或缺的一部分。然而网购在为大众带来了便利的同时也产生了诸多的问题，有收不完的快递，也有扔不完的快递包装。快递包装作为一种可回收利用的资源，其处理方式不应该是丢弃，而应该是有效的回收和利用，现代社会刮起一阵“绿色”的潮流，我们需要提倡的当然也是“绿色物流”，快递包装的回收和利用，不仅仅是对资源的节约，更是对环境的保护。对此，文章以山东华宇工学院为例，构建逆向快递包装智能回收系统，解决回收难的问题，并为该系统的后期运营提出合理建议。

一、高校快递包装回收现状分析

以山东华宇工学院为例，华工院有三个快递代收点，申通为一个，天天、百世由近邻宝代收，韵达、圆通、中通、EMS、邮政等全部由菜鸟驿站代收，菜鸟驿站为最大的快递代收点，每天的快递代收量惊人。据相关工作人员统计，除去双十一购物节的影响，菜鸟驿站每天的快递代收量就多达4000件以上，而申通每天的代收量也有500件左右，近邻宝也有600件以上，因此华工院的每日快递代收总量多达5000件。

如此庞大的快递数量就导致学校每天产生的快递包装垃圾达1300公斤，其每天收发快递量与快递垃圾产生量如下表1所示：

大多数学生对快递包装选择了直接丢弃的处理方式，使资源浪费和环境污染严重。因此，构建一个快递包装智能回收体系尤为重要。

（一）智能回收系统概述

该系统是由快递包装智能回收箱、滚动显示屏、内部回收系统所构成的。

（二）快递包装智能回收箱

该款回收箱内安装积分统计系统，将积分系统与手机软件APP结合起来，收件人将快递拆开之后产生的纸箱、泡沫等快递包装，自行投入到回收箱内，进行内部称重与处理，从而获取积分，积分获取的多少与所投入包装的重量成正比计算，用户可以通过积分换取服务。

（三）回收箱的显示屏

回收箱设有两块滚动显示屏，其一是详细展示关于快递包装的分类、价目表等各种信息，其二是用来插入广告，以达到盈利的目的。

（四）内部回收系统

通过手机APP的形式对内部回收系统进行操控，用户通过APP了解自己的积分明细、快递实况，并且可以进行意见反馈，后台通过大数据对意见反馈进行分析，以达到及时处理、及时更新的目的。

三、智能回收选址与运营管理

（一）生产组织阶段

在进行快递包装智能回收箱的生产时既要保证系统内部万无一失，又要与市场需求的变化相结合，生产的设备不能过多也不能过少，以免造成闲置与浪费。在设备生产时人员也要做好合理的安排与分工，充分利用好时间、人力、物力，使我们整个回收过程都在一个绿色节约的状态下进行。

（二）质量控制阶段

要保证产品质量，必须加强生产过程的质量控制。生产波动为零时该产品的质量达到最高水平，但实际上这是永远不可能的，所以只能利用先进技术尽可能的控制波动范围。在进行智能回收系统的构建时，借鉴成功的先验理论，认真组织实施、严格执行这些规范要求，为了保证和评价质量规范的执行情况，每年要进行至少两次对快递包装智能回收站的内部质量审核，并针对审核检查出的问题及时制定纠正措施，限期整改，并严格进行跟踪检查和控制。

（三）设备选址与利润计算阶段

快递包装智能回收箱的选址决策会在很大程度上对后期的快递包装回收量、增值服务的服务质量产生影响，也会影响设备后期的维护工作，增加设备的使用成本。而影响设备选址的主要因素有人流密集度、快递包装丢弃密集区和运营成本等，在进行选址时要综合考虑以上所有因素，避免不合理选址现象的发生。

快递包装回收是物流的末端服务，很多人认为这是可有可无的，但合理回收产生的利润是不容小觑的。以山东华宇工学院为例，对快递包装（以包装箱为主）产生的利润进行分析：

本校人数取整大约有10000人，假设一周所取快递总数量为35000件，快递包装箱有大有小，故取平均值每个约重250克，每公斤快递包装箱可卖1元。则每月纯利润为：

每月快递总数：35000×4=140000（件）

快递总重量：140000×0.5=70000（斤）

纯利润：70000×0.5=35000（元）

因此，如果能做到快递包装的有效回收，每月的利润就可以达到35000元，是一个非常可观的数目。

（四）回收箱的试运营阶段

仅仅设计出快递包装智能回收系统是不够的，想要使系统能够顺利运行以达到快递包装逆向回收的目的，后期就要经常对所回收的快递包装进行处理并及时对回收箱进行管理，及时反馈设备的使用情况。检查该系统是否能够有效的对回收箱进行控制，使回收箱正常运作，快递包装能否真正有效的进行回收等。

产品在正式投放市场之前要进行试运营，试运营就是在就近的快递网点进行试验，此过程至少要持续3个月，这一阶段的首要任务就是查漏补缺，通过实施、观察并反馈该快递包装智能回收系统的不足，及时进行分析总结，对产品加以改良，以便后续能进行大范围的推广使用。

（五）合作伙伴的选择阶段

构建快递包装智能回收系统的目的是期望通过全社会的共同努力，对快递包装进行逆向回收，因此，回收箱并不是作为单独的个体而存在的，而是以快递站点中一个业务的身份进行运营，需要与其他企业进行合作。

在校内进行合作运营商的选择时，需要对学校所有的快递网点进行充分的、全面的分析与比较，从网点的快递量、规模等方面综合考虑，通过定性分析、定量分析、层次分析法选择出合适的快递网点进行长期合作。在选择合作的快递包装回收公司时，要充分考虑该公司的经济实力与业务量。

四、结语

文章是结合绿色物流、逆向物流的思想，利用先进科学技术构建出的快递包装智能回收系统，对大学校园存在的快递包装难处理的现象加以解决，对快递包装实行高效的回收利用、加工处理。该回收箱在高校进行试运营以后可以推广到小区、企业，使经济效益可以得到十足的保障和长久的发展。

参考文献

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[3] 黄金康，吴建香，邓堪赢. 基于自助回收箱的高校快递包装回收系统的建立[J].物流管理，2018（01）：54-56.

基金項目：文章为2018年度国家级大学生创新创业训练计划“大学校园快递包装智能回收系统的开发”阶段成果，项目编号：201813857007。

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