超六成受访者用过在线培训产品 仅三成感到满意

中国青年报客户端讯（中国青年报·中国青年网记者 孙庆玲）11月13日，南方都市报南都教育联盟在校外培训机构发展与治理研讨会暨第二届在线教育发展峰会上，发布了《2019校外培训机构发展与治理报告》（以下简称《报告》）。

《报告》显示，在线教育企业在一线城市的集聚效应明显。天眼查数据显示，截至 今年8 月 5 日，我国注册在线教育企业有 5000 多家，其中 492 家状态为吊销或注销。剔除吊销、注销企业后，在一线城市及直辖市中，北京在线教育公司最多，共有 1066 家。

今年8月，南都教育联盟发起了在线培训相关问卷调查，2000余人参与调查。调查数据显示，超过六成的受访者表示使用过在线培训产品。对于最常使用的在线培训的学习方式，有34.4%的受访者选择大班直播课，21.9%的受访者选择了真人老师1对1培训，而购买录播课程的占了12.5%。

《2019校外培训机构发展与治理报告》截图

受访者最喜欢哪种在线培训终端？《报告》显示，37.5%的受访者表示更喜欢使用手机APP，而选择网页版的受访者占31.3%，选择电脑客户端的受访者占 28.1%，选择微信小程序的受访者最少，仅占3.1%。

对于在线培训，消费者最看中什么？此次《报告》数据显示，受访者中，选择师资质量与课程设置的比例最高，分别为19.1%和18.3%。而课程收费、提分效果以及操作方便分别占 15.3%、14.5%和12.2%。此外，护眼模式、家长管控分别占9.2和9.9%。

在每周使用在线培训的频率上，选择一周一两次的受访者居多，占了34.4%；每天都使用的占了21.9%；一周三至五次以及一周五次以上的相对偏少，仅占 18.8和3.1%。

《2019校外培训机构发展与治理报告》截图

对于在线培训的满意度，只有6.3%的受访者表示非常满意，25%的受访者表示满意，而一半受访者表示一般，不太满意的占18.7%。对于在线培训的顾虑，认为长时间使用电子产品可能损害视力的受访者占21.4%，担心孩子自控力差的受 访者占了21.4%。

《2019校外培训机构发展与治理报告》截图

《报告》显示，分别有15.8%受访者希望在线培训加强 “教师资质与水平规范”与 强化在线教育平台“资质审查”；希望价格更加实惠、提升用户体验感、推出更多针对未成年人保护的功能与设计的受访者则分别占比 14.6%、12.9和12.3%。

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